김제우체국(국장 오세창)이 지난 21일 우체국 청사 앞에서 시민들이 지켜보는 가운데 전 직원이 참여해 서비스헌장 선포식을 가졌다.

우체국서비스헌장은 고객중심의 행정서비스 제공을 위해 지난 2001년 제정, 시행해 오고 있으며 구체적이고 계량화된 실천적 이행지표를 선정, 고객대표와 직원들의 의견을 듣고 엄정한 심의과정을 거쳐 9개 분야 44개 이행지표로 개정안을 확정하고 이날 선포식을 가졌다.

선포식에서 오세창 국장은 "고객의 욕구가 다양해진 만큼 전 직원이 혼연일체가 되어 고객만족과 서비스헌장에 대한 성실한 실천만이 고객과 하나가 되는 출발점임을 깊이 인식해야 한다"며 "고객중심에서 먼저 생각하는 품격 높은 우정서비스를 제공해 줄 것"을 당부했다.

김청진  

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